Présent depuis 50 ans sur le marché français, MORACO est aujourd'hui reconnue comme un acteur majeur de la distribution de pièces moto et scooter sur le marché français.

Nous sommes une entreprise à taille humaine et recrutons pour un remplacement un(e)

Conseiller(ère) commercial sédentaire

Description du poste

Sous la responsabilité du responsable du service commandes, vous êtes l'interlocuteur des clients ou prospects pour répondre à leurs interrogations, besoins et commandes. Vous vous positionnez dans un rôle de conseil et mettez votre expertise à leurs services afin de les orienter vers le meilleur produit et leur garantir un service de qualité.

Votre quotidien dans ce poste :

- Gestion des commandes : Conseils aux clients, saisit des commandes, vérification des conditions commerciales (remises, frais de port etc...), choix du transporteur en fonction du contenu des commandes, éditions des bons de livraisons, présentations des promotions, relais avec les commerciaux, ...

- Gestion des litiges et du SAV : reprise de marchandises, traitement des SAV, collecte des réclamations,

- Gestion informatique des comptes clients dans l'ERP

Votre profil

De formation supérieure Bac +2 type BTS NRC ou assistant de manager, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire (gestionnaire de relations clients, assistant(e) ADV, assistant(e) commercial(e)...)

Vous avez une affinité pour le milieu de la moto, soit par le biais d'une expérience professionnelle, soit par intérêt personnel.

Vous faites preuve d'aisance relationnelle, vous êtes doté(e) d'une excellente compréhension de la relation commerciale et vous êtes parfaitement à l'aise sur l'outil informatique.

Organisation, rigueur et réactivité font également partie intégrante de votre personnalité.

Conditions : CDI 35 heures

Alors si vous souhaitez apporter votre sens commercial à une entreprise humaine et challengeante, postulez !