MOTO SPEEDER rassemble les concessions exclusives BMW MOTORRAD de Grenoble (38) à Saint Martin d’Hères et Chambéry (73) à La Ravoire.

Nous recherchons un conseiller service après-vente BMW MOTO pour aider à soutenir notre équipe.

Au sein de l’équipe du Service Après-vente, sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, le conseiller service a pour mission de déterminer le besoin du client et de prendre en charge son véhicule, tout en s’assurant de sa satisfaction.

À ce poste, vous serez notamment chargé de :

• la réception de la clientèle après-vente soit, accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, devis, conseils, facturation et encaissement, restitution de véhicule
• ventes additionnelles de pièces et accessoires
• la gestion du planning des interventions,
• la gestion des véhicules de courtoisie,
• l’application des procédures qualité

Profil :

Doté(e) d’une aisance relationnelle, vous êtes le garant de la satisfaction des clients du service après-vente BMW Motorrad.

Rigoureux(-euse) et organisé(e), vous maitrisez les outils informatiques et vous êtes doté(e) d’une grande capacité d’adaptation aux logiciels de l’entreprise.

Connaissance technique et expérience en concession moto appréciées.

Esprit d’équipe et sens du service client.

Salaire selon expérience

Poste à pourvoir dès que possible

Type d'emploi : CDI

Avantages :

• Titre-restaurant

Programmation :

• Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

• Heures supplémentaires majorées
• Prime annuelle
• Primes

Permis/certificat:

• Permis A2 mini (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/10/2023