Objectifs du poste  

Vous identifiez les besoins en équipements du pilote des prospects et des clients de la concession, les conseillez et développez le volume de vente d’équipements Pilote. Vous êtes garant du niveau élevé de la satisfaction des prospects et clients, en étant l’interlocuteur privilégié de sa démarche d’achat.

Mission

-          Mettre en valeur les équipements du Pilote, s’assurer de la bonne présentation en showroom (merchandising) dans le respect des préconisations de la marque,

• Développer les ventes

-          Gérer le stock des équipements du Pilote,

-          Passer et suivre les commandes des clients en coordination avec l’équipe de vente VN et VO et le magasin,

-          Traiter et assurer le suivi des demandes reçues (mails, téléphone, comptoir),

-          Utiliser les outils informatiques de la concession : DMS, Facebook, Instagram,

-          Mettre à jour les tarifs commerciaux, veiller à la mise à jour des informations présentées dans les outils,

-         Connaissance des produits BMW Motorrad ainsi que de la concurrence

Enthousiaste et convaincant(e) vous possédez le goût du contact et du résultat. Votre sens du service et vos connaissances des produits vous permettront de mener à bien cette mission.  Vous êtes rigoureux (se) et aimez travailler en équipe.

Formation

• Initiale : BAC, BTS

Profil

• Connaissance du secteur de la moto, équipement pilote
• Sens du Service Client dans un environnement premium
• Capacité à analyser les besoins des prospects et clients
• Organisé(e) et rigoureux (se)
• Esprit d’équipe
• Ouverture – Disponibilité - Écoute active
• Excellente présentation
• Utilisation quotidienne de l’informatique.