Conseiller client H/F
chez BST Moto | |
Lieu |
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Date de publication |
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Catégorie |
Commerce & services
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Type de contrat |
C.D.I
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Référence de l'offre | Conseiller client H/F |
Département | 29-Finistère |
Description

Attaché au Directeur Commercial ainsi qu’à l’équipe logistique, votre mission sera de :
De conseiller nos clients Particuliers et Professionnels par téléphone, email ou tchat
De prendre des commandes
De gérer les litiges transporteurs
D’assurer le suivi des commandes auprès du client
De collaborer avec le service Logistique ou Commercial en cas de nécessité
Votre mission sera de répondre à toutes nos demandes de clients professionnels par téléphone, Tchat ou emails que ce soit conseils techniques, délais de livraison, accompagnement dans le processus de commande ou encore Service Après-Vente.
VOTRE PROFIL
De formation BAC/BAC+2, idéalement dans le domaine du commerce, vous bénéficiez d’une expérience réussie à un post similaire.
• Dynamique, Rigoureux et à l’écoute
• Esprit d’équipe
• Forte aisance relationnelle, Patient et pédagogue, vous savez négocier et convaincre vos interlocuteurs
• Disponible et doté d’un sens de l’écoute
• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, … ) De bonnes connaissances dans l’univers du deux roues motorisées sont indispensables. La maîtrise de l’anglais ou de l’allemand serait apprécié.
CONDITIONS
• Localisation : Guipavas Finistère 29
• Contrat : CDI 39h
• Expérience : Expérience souhaitée dans la moto mais non obligatoire
• Télétravail : Non
• Prise de poste : Dès que possible