Poste à pourvoir à Dreux (28100) / 1 heure de Paris.
CDD puis CDI, 39 heures par semaine.
Débutant accepté (le principal étant d'être motivé ;-))
À partir de 2 000 € bruts mensuels (ajustable selon profil et expérience).

Tech2Roo est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de pièces et accessoires pour motos et pilotes.

Située à Dreux, dans le 28, à une heure de Paris, Tech2Roo est une petite entreprise familiale comptant 8 personnes.

Nous recherchons une personne pour renforcer notre service client.

Le poste consiste à prendre en charge les demandes de nos clients, que ce soit par mail, réseaux sociaux ou par téléphone.

Les questions des clients pourront concerner aussi bien le suivi de commande (demande de délai, paiement, perte de colis, etc.), que les demandes d'informations sur les produits que nous vendons (demande de compatibilité du produit par moto, aide au montage, informations techniques, etc.).

Vous devrez posséder une bonne connaissance du monde de la moto, c'est-à-dire connaître les modèles et marques les plus courants de motos, mais aussi être déjà familiarisé(e) avec les accessoires que l'on peut acheter pour équiper une moto.

Vous devrez être à l'aise aussi bien à l'écrit (orthographe irréprochable) qu'à l'oral (bonne élocution).

La maîtrise de l'outil informatique sera également un prérequis indispensable. Vous devrez savoir taper rapidement au clavier (la majorité du travail consistant à répondre à des demandes par écrit), mais aussi savoir jongler entre les différents outils, pages internet, fichiers Excel, emails et autres outils nécessaires pour mener à bien vos missions.

Vous devrez également être autonome, savoir trouver par vous-même la bonne information au bon endroit ou contacter la personne qui pourra vous répondre.

Enfin, vous devrez avoir l'esprit d'équipe, ne pas hésiter à communiquer, partager et aider vos collègues lorsque cela sera nécessaire (même s'il s'agit d'un autre poste).

Si vous êtes passionné(e) de motos, MOTIVÉ et que ce poste vous intéresse, merci de nous envoyer une lettre de motivation et un CV directement en réponse à cette annonce.