TELECONSEILLER COMMANDES ET SAV (H / F)

chez BUD RACING (Voir le profil)
Lieu HOSSEGOR, France
Date de publication 05/10/2021
Catégorie Commerce & services
Type de contrat C.D.I
Référence de l'offre TELECONSEILLER COMMANDES ET SAV (H / F)
Date d'embauche 2021/11/01
Durée de la période d'essai 2 mois
Rémunération brute mensuelle 1777 €
Jours travaillés Du lundi au vendredi
Durée de travail hebdomadaire 39h
Horaires de travail 9h00-12h00 / 14h-18h
Expérience exigée 1 an
Département 40-Landes

Description

Pour son siège social de SOORTS-HOSSEGOR dans les LANDES, BUD RACING recrute un Téléconseiller commandes et SAV (H / F).

Le poste est un CDI à 39 heures par semaine, à pourvoir au plus vite.

 

Rattaché au pôle commercial, avec pour objectif la satisfaction client, vos missions seront :

- Accueil téléphonique et compréhension des demandes clients.

- Prise de commandes.

- Réalisation de devis.

- Gestion des réclamations et des demandes (disponibilités, délais, etc).

- Suivi et recherche de colis.

- Conseil des clients sur les processus de fonctionnement interne.

- Analyse et résolution des litiges.

 

Profil du candidat:

Passionné(e) et doté(e) de très bonnes connaissances techniques et mécaniques des produits 2 roues off-road.

Bonne expérience de la relation client avec une aisance certaine dans l’utilisation du téléphone comme outil de travail.

Doté(e) d’un sens de l’organisation, vous êtes calme avec la capacité d’analyser les problèmes.

Maîtrise des outils informatiques.

Connaissance nécessaire de l’anglais.

 

Candidature :

Envoyer CV et lettre de motivation

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