Réceptionnaire Après-vente BMW Motorrad (H/F)

chez BMW Challenge One (Voir le profil)
Lieu Agen, France
Date de publication 22/11/2018
Catégorie Commerce & services
Type de contrat C.D.I
Référence de l'offre Réceptionnaire Après-vente BMW Motorrad (H/F)
Jours travaillés du mardi au samedi
Durée de travail hebdomadaire 39h
Permis A
Département 47-Lot-et-Garonne

Description

Dans le cadre de son développement, la concession BMW Motorrad Challenge One Agen (Groupe GMC), recrute un Réceptionnaire / Magasinier (H/F).

Votre mission :

Le Réceptionnaire occupe une fonction essentielle au sein de notre Concession. Au-delà de l'accueil des clients à l'Après-vente et des connaissances techniques, vous devez faire preuve d'une grande capacité d'écoute (pour comprendre le besoin), de pédagogie (savoir expliquer les travaux effectués), de conseil et de conviction, afin d'assurer la satisfaction de vos clients. En tant que Réceptionnaire, vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier, et votre fonction intègre des dimensions à la fois commerciales et techniques.

A ce poste, vos principales missions seront les suivantes :

  • Accueillir nos clients et qualifier leur demande de la façon la plus précise possible,
  • Effectuer les réceptions et restitutions des véhicules de nos clients,
  • Etablir les O.R., préparer les pièces pour l’atelier et facturer les opérations d’entretien,
  • Organiser le planning de RDV atelier,
  • Gérer les sinistres accidents et traiter les garanties constructeur,
  • Développer le chiffre d’affaires de l'atelier (travaux, ventes additionnelles, ...)
  • Participer à la vie de la concession (interactions avec les différents services, animation et qualité de l'accueil SAV, etc.)

Votre profil :

Vous êtes détenteur du permis A et justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans au sein d’un service Après-vente moto.

Ce poste est à pourvoir dès que possible :

CDI de 39h hebdomadaire, du mardi au samedi

Rémunération à définir selon profil

 

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