MO PRO

chez BMW Moto Ride - Toulouse (Voir le profil)
Lieu Toulouse, France
Date de publication 25/11/2017
Catégorie Commerce & services
Type de contrat C.D.I
Référence de l'offre MO PRO - BMW MOTO RIDE
Département 31-Haute-Garonne

Description

MO PRO - BMW MOTO RIDE TOULOUSE :

[Recrutement] : BMW MOTO RIDE Toulouse recherche un/e "MO PRO". Rigueur, organisation, esprit d'équipe et expérience sont les qualités nécessaires pour intégrer la Famille MotoRide. Postulez !

Missions :

- Gestion ISC :
-Informer le client de l’avancement de la préparation de la moto
-Suivi de la conformité du bon de commande et de la préparation
-Prises de rendez-vous pour livraison
-S’assurer de la qualité de la prestation

- Mise en main des véhicules

- Gestion de l’insatisfaction clientèle
-Recherche de la source
-Recherche d’une solution avec le commerce, atelier, magasin

- Rappels des clients 48h après livraison

- Liaison entre le commerce, le magasin et l’atelier

- Gestion des cessions :
-Vérification de l’exactitude des pièces, accessoires et main d’œuvre, de l’ouverture de la cession à l’archivage
-Archivage des cessions après livraison et vérification

- Suivi des estimations de reprise :
-Comparaison avec la cession/OR

- Remontée des anomalies à la comptabilité

- Tenue du tableau de suivi client

Avantages : chèques déjeuner, primes

Précision : contrat de 39h/ semaine, travail le samedi

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