Conseiller commercial équipement du pilote (H/F)

chez Groupe Mary (Voir le profil)
Lieu Caen, France
Date de publication 15/04/2019
Catégorie Commerce & services
Type de contrat C.D.I
Référence de l'offre Conseiller commercial équipement du pilote
Durée de travail hebdomadaire 35 H
Expérience exigée expérience commerciale
Département 14-Calvados

Description

Vous êtes passionné(e) par la moto ? N'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes en intégrant notre société spécialisée dans la moto à Caen au poste de Conseiller Commercial Equipement du pilote H/F.

Vos missions sont :

Satisfaction de la clientèle

  • Offrir une image haut de gamme contribuant à représenter positivement la concession,
  • Contribuer activement à ce que le service commercial soit un endroit accueillant, agréable, et s’en assurer régulièrement,
  • Accueillir et renseigner les prospects et clients,
  • Répondre dans un bref délai (<48h) aux sollicitations des clients et à travers tous les canaux (mail, téléphone, …).
  • Suivre le client tout au long de sa relation avec la marque,
  • Garantir le niveau élevé de la satisfaction client,
  • Assurer le traitement des réclamations et la gestion des litiges.

 

Traitement du marché

  • Prospecter et développer la clientèle,
  • Réaliser les objectifs de ventes équipement du pilote,
  • Mettre en valeur les équipements, s’assurer de la bonne présentation en showroom (merchandising) dans le respect des préconisations des Retail Standards,
  • Gérer le stock des équipements et suivre l’âge du stock régulièrement,
  • Passer et suivre les commandes des clients,
  • Relancer et suivre les prospects et clients,
  • Traiter et assurer le suivi des leads reçus,
  • Tenir à jour le fichier clients,
  • Mettre à jour les tarifs commerciaux, veiller à la mise à jour des informations présentées dans les outils,
  • Appliquer les processus commerciaux recommandés
  • Participer à la mise en œuvre et au suivi du plan d’actions commercial,

 

 

 

Profil recherché :

Vous possédez une première expérience commerciale et des connaissances de l’univers de la moto. Vous faites preuve de détermination et de conviction grâce à votre fort tempérament commercial. Vous êtes organisé et rigoureux alors ce poste est fait pour vous.

 

 Sélectionner un fichier Le nombre maximum est atteint, supprimez au moins l'un des fichiers pour en ajouter un.