CHARGÉ DE SERVICE CLIENT H/F

chez JAPAUTO MOTO (Voir le profil)
Lieu Courbevoie, France
Date de publication 12/04/2019
Catégorie Commerce & services
Type de contrat C.D.I
Référence de l'offre COU20190412
Date d'embauche 2019/04/12
Durée de travail hebdomadaire 39H
Département 92-Hauts-de-Seine

Description

Dans le cadre de son activité Ecommerce, Japauto Moto, concessionnaire Honda à Paris (75116), recherche un Chargé de Service Client H/F.

Passionné par l’univers de la moto et du scooter, vous possédez de solides connaissances dans le domaine des Accessoires Moto et de l’Équipement Pilote.

Vous assurerez notamment :

  • La gestion des appels téléphoniques et des emails entrants
    • Échanges
    • Retours
    • Garanties
  • La coordination des opérations de SAV
  • La validation des factures client

Interlocuteur privilégié des différents acteurs de la vente en ligne, vous êtes polyvalent, proactif et mettez naturellement en œuvre vos compétences pour résoudre rapidement les problèmes.

Rattaché à l’équipe Web, la satisfaction Client est votre priorité.

Pour des échanges fluides et professionnels, votre Français et votre orthographe sont vraiment bons.

Débutant ou justifiant d’une expérience réussie dans la moto,  c’est votre motivation qui, en complément de la formation nécessaire à la maitrise des outils administratifs, fera rapidement la preuve de vos compétences.

Le poste est à pourvoir au plus vite. Il est basé dans les bureaux du Ecommerce situés à Courbevoie (92400).

Pour postuler, merci de faire parvenir un CV et une lettre de motivation à Jean-Christophe.

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